Сбросить баланс и регион

Я вижу, что вы хотите обнулить баланс своей учетной записи. Участники этого форума — такие же пользователи, как и вы, — не могут сделать это за вас, но есть два способа, которые можно попробовать:

#1. Если у вас все еще есть действующая кредитная или дебетовая карта, выпущенная в стране, где была зарегистрирована ваша учетная запись, приобретите товар, стоимость которого превышает ваш текущий баланс. Разница будет списана с карты, и баланс вашей учетной записи станет нулевым. Это единственное решение для обнуления баланса, если вы не можете связаться со службой поддержки Apple. Этот способ — самый простой; к тому же он позволяет потратить деньги на что-то для себя, а не просто оставить их Apple.

⚠️ В данный момент этот способ недоступен, если для вашей учетной записи выбрана Россия. См.: https://support.apple.com/ru-ru/126891 Попробуйте вместо этого —> https://support.apple.com/ru-ru/106932?choose-your-country-or-region=russia

#2. Попросите службу поддержки Apple удалить остаток средств на счете. Поддержка в режиме реального времени (чат или телефон) доступна не во всех странах.

- Нажмите на специальную ссылку для связи через чат в нижней части этой статьи поддержки ➔ https://support.apple.com/ru-ru/119902#zerobalance

- Ссылка на чат со службой поддержки по вопросам учетных записей Apple ➔ https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0998&symptom_id=20198

- Общие контакты службы поддержки и сервисного обслуживания Apple ➔ https://support.apple.com/ru-ru/106932 Если доступны варианты связи с оператором, они появятся в нижней левой части страницы. Номера телефонов могут работать только при звонке из соответствующей страны. Если номера отображаются как цветные ссылки, нажмите на них, чтобы увидеть дополнительные варианты.

- Если у вас есть iPhone, iPad или Vision, вы можете воспользоваться чатом через приложение Apple Support (если оно доступно в вашей стране) ➔ https://apps.apple.com/app/apple-support/id1130498044

Если вы не можете ни добавить способ оплаты, ни связаться с Apple, остается вариант создать новую учетную запись Apple, находясь в новой стране. По возможности избегайте этого шага, так как он может повлечь за собой множество проблем с контентом, привязанным к вашей текущей учетной записи.

Подробные инструкции по смене региона учетной записи приведены в этой статье службы поддержки ➔

https://support.apple.com/ru-ru/118283

If your Apple Account balance is a small amount—for example, ₹0.13—and you want to bring the balance down to ₹0.00, you can allow Apple to use that remaining store credit toward your next App Store or Apple subscription payment.

For example, suppose you have an Apple One subscription costing ₹365 and your Apple Account balance is ₹0.13. You can do the following:

1. Keep your Apple Account balance available. You cannot manually spend or remove the ₹0.13.
2. Go to Settings → [your name] → Payment & Shipping and check the order of your available payment methods.
3. Make sure your Apple Account balance is positioned to be used first, with the Debit Card or Credit Card you want Apple to use for the remaining amount placed immediately below it.
4. Wait until your Apple One renewal date arrives.
5. When Apple processes the ₹365 subscription payment, Apple will first apply the available ₹0.13 Apple Account balance toward the purchase.
6. The remaining ₹364.87 will then be charged to the Debit Card or Credit Card you placed as the next payment method.

In other words:

Apple One subscription: ₹365.00

Apple Account balance used: ₹0.13

Amount charged to your card: ₹364.87

Remaining Apple Account balance: ₹0.00

This is a convenient way of getting rid of a very small leftover Apple Account balance that might otherwise be difficult to spend.

The picture below illustrates this situation: the ₹0.13 store credit was applied toward the Apple One subscription, with the remaining amount being charged to the selected payment method.

If you do not have a running subscription or do not intend to buy one, then follow Lawrence Finch's post

Do not buy a subscription as presented in this reply! One of the requirements for changing country is that you have no subscriptions running. If you buy a subscription you will then have to wait until the subscription has fully expired before you will be able to change country. If you buy something, make sure it is anything that does not involve a subscription.