iPhone взломан и не включается

Сначала попробуем просто включить телефон:

1. Поставьте iPhone на зарядку минимум на 30 минут, кабелем и адаптером, в которых вы уверены.

2. Принудительный перезапуск: быстро нажмите и отпустите кнопку громкости вверх, затем громкости вниз, затем зажмите боковую кнопку и держите, пока не появится логотип Apple (иногда до 20-30 секунд).

3. Если не помогло, подключите телефон к компьютеру, войдите в режим восстановления и сначала выберите «Обновить» (Update), а не «Восстановить». Обновление сохраняет ваши данные.

Про мошенника: сам iPhone обычно не взламывают, чаще выманивают пароль Apple ID или код из SMS. Никому не сообщайте коды и не платите за «разблокировку». Если вы где-то вводили свой пароль, с другого устройства зайдите на account.apple.com, смените пароль и проверьте список своих устройств. Если телефон на экране требует чужой Apple ID, снять такую блокировку может только владелец аккаунта, а Apple Support поможет при наличии документов о покупке.

My iPhone has been hacked and won’t turn on. A scammer hacked my phone, and now I can’t turn it on. My ***

Your screen shot indicates that it is Activation Locked, not the ability to turn it on. That most likely happened because you signed out your own Apple Account, which required your Password, then you signed someone else's Apple Account into your device. That does not mean that your iPhone was hacked or a scammer hacked your iPhone, you simply turned control of the device over to someone else.

The only way to remove the Activation Lock is to provide the original purchase receipt from Apple or Authorized Apple Seller and the device also cannot be placed in Lost Mode. If you are in Russia, there are no Authorized Apple Sellers there, so a receipt from any other location is not likely to be accepted.

https://al-support.apple.com/#/al/agreement

If you are unable to meet that criteria for Activation Lock removal, then your device will no longer be usable and you will have to purchase another one. For some, it is a valuable lesson to learn that you do not turn control over your device to someone else by entering their Apple Account into your phone.

[original language]

Судя по вашему скриншоту, устройство заблокировано функцией «Блокировка активации» (Activation Lock) — это не то же самое, что невозможность включить аппарат. Скорее всего, это произошло потому, что вы вышли из своей учетной записи Apple (для чего потребовался ваш пароль), а затем ввели на устройстве чужую учетную запись Apple. Это не означает, что ваш iPhone был взломан или что к нему получили доступ мошенники; вы просто сами передали управление устройством другому человеку.

Единственный способ снять «Блокировку активации» — предоставить оригинальный чек о покупке, выданный компанией Apple или ее авторизованным реселлером. Кроме того, устройство не должно находиться в режиме «Пропажа» (Lost Mode). Поскольку в России в настоящее время нет авторизованных реселлеров Apple, чек, выданный в другой стране, скорее всего, принят не будет.

https://al-support.apple.com/#/al/agreement

Если вы не можете выполнить эти условия для снятия «Блокировки активации», то пользоваться устройством будет невозможно — вам придется приобрести другое. Для кого-то это станет ценным уроком: никогда не стоит передавать контроль над своим устройством посторонним, вводя в него чужую учетную запись Apple.