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Impossible de connecter les AirPods d'occasion à un iPhone

Bonjour, je viens d'acheter des AirPods d'occasion, je n'arrive pas aux connecteurs à mon iPhone. Comment puis-je faire ? Merci

1 reply

Bonjour. Pour commencer, quelle version d'iOS affiche votre iPhone dans Réglages > Général > Informations ? Et quel modèle d'AirPods avez-vous achetés ?


Essayez ceci : mettez les deux AirPods dans leur boîtier, laissez le couvercle ouvert, déverrouillez l'iPhone et rapprochez-le. Si rien n'apparaît, maintenez le bouton à l'arrière du boîtier enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en blanc, puis allez dans Réglages > Bluetooth. Guide Apple : https://support.apple.com/guide/airpods/pair-airpods-with-an-apple-device-dev7c85810f2/web


Si le voyant clignote en orange ou si l'iPhone indique que les AirPods sont liés à un autre compte, ils sont encore associés au compte Apple de l'ancien propriétaire. Seul lui peut les retirer (dans Localiser) : contactez le vendeur. Il n'y a pas de moyen légitime de contourner cela. Si le problème est autre, la réinitialisation est ici : https://support.apple.com/guide/airpods/restart-unpair-or-reset-airpods-iph561965261/web