Changer le pays de l'App Store et réinitialiser le compte

Bonjour. Si vous souhaitez ramener votre solde à zéro avant de changer de région, vous pouvez acheter un article sur l'App Store dont le prix est supérieur à votre solde actuel ; le montant restant sera débité de la carte bancaire enregistrée, ce qui annulera votre solde. Vous pouvez également cliquer sur « Assistance » (ou « Support ») dans le coin inférieur gauche pour demander qu'ils remettent votre solde à zéro, ou bien...

Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple

Par ailleurs, si vous changez de région, je vous invite à consulter cet article :

Modifier la région ou le pays associé à votre compte Apple - Assistance Apple

For our English speaking members…

Hello ~If you are trying to zero your balance before changing regions…you may purchase an item from the App Store for more than your balance and the remainder will be billed to your credit card on file thus zeroing your balance . You may also go to lower left hand corner and click on Support and they can zero it for you or…

Contact Apple for support and service

Also if you are changing regions take a look through this article as well…

Change your Apple ID country or region - Apple Support

~Katana-San~

Je vois que vous souhaitez supprimer le solde de votre compte Apple. Les membres de ce forum, clients comme vous, ne peuvent pas le faire pour vous. Il existe DEUX méthodes pour y parvenir. La première est la plus simple (vous pouvez le faire vous-même) et présente l'avantage supplémentaire de vous permettre d'utiliser votre argent pour quelque chose que vous souhaitez plutôt que de le donner à Apple. Dans les cas où vous ne parvenez pas à contacter Apple, il se peut également que ce soit le seul moyen de vider votre solde.:

1) Si vous souhaitez vider votre compte et que vous possédez toujours une carte bancaire valide de votre pays d'origine, vous pouvez acheter un article sur l'App Store ou l'iTunes Store pour un montant supérieur à votre solde. Le solde restant sera débité de votre carte, ce qui vous laissera sans solde. C'est la solution la plus simple (vous pouvez le faire vous-même !), et en plus, vous pouvez utiliser votre argent pour vous-même au lieu de le donner à Apple.

2) Vous pouvez également demander à l'assistance Apple de supprimer et de conserver le solde. Utilisez ce lien direct vers les personnes chargées de la gestion et de la modification d'un compte Apple :https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0121&symptom_id=23607 —> «  Effacer le solde du compte Apple »

C'est plus rapide que d'utiliser https://support.apple.com/fr-fr/106932 , qui vous redirigera au même endroit après avoir parcouru plusieurs menus.

Si le lien direct ci-dessus ne fonctionne pas, rendez-vous sur https://getsupport.apple.com/?s=n, saisissez « solde vide » ou « solde nul » dans la barre de recherche, appuyez sur Entrée pour lancer la recherche, puis, sur la page suivante, sélectionnez « Vider le solde du compte Apple ». Sur la page suivante, sélectionnez une option de chat ou d'appel téléphonique.

Vous pouvez aussi telephoner Apple. Vous trouverez une liste de numéros de téléphone à l'adresse : https://support.apple.com/fr-fr/106932 (Vous devrez contacter l'assistance du pays où votre compte est configuré, mais les numéros de téléphone ne sont pas internationaux).

Si vous posez cette question suite à un changement de région, consultez cet article :

https://support.apple.com/fr-fr/118283

Notez que, dans cet article, Apple conseille : « * Si vous ne souhaitez pas saisir de mode de paiement, attendez d'être physiquement dans votre nouveau pays ou région, puis créez un nouveau compte Apple. » Évitez cette pratique autant que possible ! Cela entraînerait de nombreuses complications avec votre contenu actuel et pourrait également entraîner des problèmes d'utilisation de votre matériel.