Тема: Ошибка способа оплаты / Проблема с обновлением платежной информации для подписки ChatGPT Plus
Здравствуйте, команда поддержки Apple,
Я пишу, чтобы запросить помощь с моим способом оплаты Apple ID.
Ранее я приобрел подписку ChatGPT Plus через App Store. В октябре подписка была настроена на автоматическое продление, но платеж не прошел, потому что в то время на моей карте было недостаточно средств.
Теперь я внес достаточно средств на свою карту и хочу оплатить подписку и обновить свои платежные реквизиты. Однако система не позволяет мне добавить или обновить мою карту. Вместо этого я получаю сообщение об ошибке, в котором мне предлагается обратиться в службу поддержки Apple.
Не могли бы вы проверить статус моей учетной записи и устранить это ограничение, чтобы я мог обновить свой способ оплаты и продлить подписку?
Спасибо за вашу помощь.
С наилучшими пожеланиями,
Мамедов Акмаль