Archive. This is an archive of the Apple Support Community. Discussions are being restored and soon you will be able to read and post here again.

Запрос на восстановление учетной записи Apple не выполнен, статус недоступен.

Привет,


Меня зовут Аруназ Сагинтай. 25 октября 2026 года в 11:27 (GMT+5) я отправил запрос на восстановление учетной записи Apple с моего iPhone для учетной записи *** Указанный мной контактный номер телефона: +7########50.


Я получил электронное письмо от Apple, в котором говорилось, что учетная запись будет готова к восстановлению 30 октября 2026 года в 11:27 (GMT+5), и что мне позвонят или отправят сообщение по указанному номеру. Это время прошло, но я так и не получил ни звонка, ни SMS, ни последующего электронного письма.


Я также попытался проверить статус запроса на сайте iforgot.apple.com. На странице отображается только «Сбросить пароль» и предлагается начать новый запрос. Статус моего существующего запроса не отображается. Я не отправлял новый запрос, потому что не хочу обнулять период ожидания.


Пожалуйста, проверьте статус моего запроса на восстановление и помогите мне завершить процесс восстановления. Сообщите мне, если вам потребуется какая-либо дополнительная информация от меня.


Спасибо,


***


[Edited by Moderator]

0 replies

There are no replies.