Unofficial archive. This is a read-only, community-run archive of the Apple Support Community. It is not affiliated with or endorsed by Apple Inc.

Удаление остаточного баланса

Здравствуйте, пожалуйста, удалите с моего баланса 7 рупий, мне нужно поменять регион

5 replies

Thank you for reaching out. 🤗


There are many parameters that need to be taken before changing regions because currency valuation is not the same across various regions.


If you are changing regions:

  • Spend any remaining Apple Account balance: You can spend your remaining balance on the App Store, other Apple services or in some countries and regions, Apple products and accessories. If you’re not sure if you have a balance, check your Apple Account balance.
  • Clear a low Apple Account balance: If your balance is less than the cost of a single item in the App Store or other Apple services, learn how to clear your balance.
  • Cancel subscriptions that block a country or region change: Cancel any subscriptions that block a country or region change, then wait until the end of the subscription period. 
  • Wait for pending activity to clear: Wait for any memberships, pre-orders, movie rentals or Season Passes to complete. You can cancel a pre-order. Also wait for any pending refunds from Apple to process.
  • Check your Family Sharing status: If you’re a part of a Family Sharing group, you might not be able to change your country or region. Learn how to leave a Family Sharing group.
  • Have a valid payment method ready: You might need to enter a valid payment method for your new country or region. If you don’t want to enter a payment method, wait until you're physically in your new country or region. Then create a new Apple Account.
  • Redownload your content: Some types of content might not be available in your new country or region. Redownload your apps, music, movies, TV shows and books on any devices that you might use to play or read them in the future.
  • If you need to empty your balance: Contact Apple Support to request a reset of your account balance to zero.


For full details, learn how to → Change Regions for step-by-step instructions.


Good luck! 👋🏼😉

Smiliñ 😎 Brian | Community Volunteer

Hello ~If you are trying to zero your balance before changing regions…you may purchase an item from the App Store for more than your balance and the remainder will be billed to your credit card on file thus zeroing your balance . You may also go to lower left hand corner and click on Support and they can zero it for you or…


Contact Apple for support and service


Also if you are changing regions take a look through this article as well…


Change your Apple ID country or region - Apple Support


~Katana-San~

Translated by google:

>>Removing remaining balance

Hello, please remove the 7 rupees from my balance; I need to change my region.<<


Чтобы обнулить остаток средств на вашем Apple ID, пожалуйста, обратитесь в официальную службу поддержки Apple в той стране, к которой привязан ваш аккаунт — только они могут это сделать. Номер телефона для вашего региона можно найти на следующей странице поддержки Apple:

Свяжитесь со службой поддержки Apple — Служба поддержки Apple


Если вы не можете или не хотите этого делать, вы также можете приобрести контент, стоимость которого немного превышает остаток средств на вашем Apple ID. В этом случае недостающая сумма будет списана с вашего дополнительного способа оплаты.


Кроме того, рекомендуем ознакомиться со статьей об изменении страны или региона для Apple ID, чтобы убедиться, что вы выполнили все необходимые действия:

Изменение страны или региона для Аккаунта Apple - Служба поддержки Apple (RU)


To clear your remaining Apple Account balance, please contact the official Apple Support for the country your Apple Account is registered to, only they can do that. You can find the phone umber for your region on this Apple Support page:

Contact Apple Support - Apple Support


If you can't, or do not want to do that, you can also buy content from Apple which costs slightly more than your Apple Account balance, so that your secondary payment method will be used to charge you for the rest of the payment.


And don't forget to take a look at the related article about changing the region for the Apple Account, to make sure you have successfully followed all the steps mentioned:

Change your Apple Account country or region - Apple Support



Купите (не оформляйте подписку) что-нибудь стоимостью как минимум на сумму, превышающую ваш баланс, и используйте другой способ оплаты из текущего региона для любой дополнительной суммы; если вы не можете, нажмите здесь и попросите сотрудников iTunes Store обнулить его. Если вы пользуетесь российским магазином, вы не сможете их потратить, пока не найдете что-то, что стоит именно столько.


Люди на этих форумах в основном являются другими клиентами, не имеют внутреннего доступа к серверам Apple и не могут его удалить.


(265374)

"Removing the remaining balance: Hello, please remove 7 rupees from my balance, I need to change my region."

-------


How to Zero-Out the Balance:***

A. Purchase something that is more than what is in your account.


or...


B. Contact an Apple Rep over-the-phone, requesting assistance, asking that they zero-out the balance, then change your location to where it should be..

Apple Support Contact Info:



***Google Sources: