Unofficial archive. This is a read-only, community-run archive of the Apple Support Community. It is not affiliated with or endorsed by Apple Inc.

Apple разрешила снять блокировку активации с iPhone 13, но сторонний Apple ID остался. Можно ли сбросить настройки телефона?

Пожалуйста, помогите мне разобраться, как снять блокировку активации с iPhone 13.


Здравствуйте! У меня проблема.


Мошенник привязал свой Apple ID к моему iPhone 13. Я обратился в Apple с просьбой снять блокировку активации и получил письмо, в котором говорилось, что запрос одобрен и телефон готов к настройке с новым Apple ID.


Но в настройках телефона по-прежнему отображается аккаунт мошенника, включена функция «Локатор» и активна защита от кражи устройства.


Я хочу полностью стереть данные с iPhone и настроить его заново с помощью своего Apple ID. Я уже сохранил все важные данные на свой ноутбук.


Не могли бы вы подсказать, сталкивался ли кто-нибудь с подобной ситуацией?


Если Apple одобрила снятие блокировки, могу ли я теперь безопасно стереть данные с iPhone через настройки? Будет ли телефон запрашивать пароль от Apple ID мошенника после сброса настроек?


Я очень боюсь потерять доступ к телефону, поэтому хочу разобраться в этом вопросе, прежде чем сбрасывать настройки.


Заранее спасибо за помощь!

1 reply

If Apple has approved your Activation Lock removal request. You can erase the phone now. But you would NOT set it up from any backup, like iCloud backup or you may bring back your issue. You'll want to set the phone up as a new iPhone, then you can bring the important data you say you saved on your computer over to the newly setup phone.