обнуление баланса

Я вижу, что вы хотите обнулить баланс своей учетной записи. Участники этого форума — такие же пользователи, как и вы, — не могут сделать это за вас, но есть два способа, которые можно попробовать:

#1. Если у вас все еще есть действующая кредитная или дебетовая карта, выпущенная в стране, где была зарегистрирована ваша учетная запись, приобретите товар, стоимость которого превышает ваш текущий баланс. Разница будет списана с карты, и баланс вашей учетной записи станет нулевым. Это единственное решение для обнуления баланса, если вы не можете связаться со службой поддержки Apple. Этот способ — самый простой; к тому же он позволяет потратить деньги на что-то для себя, а не просто оставить их Apple.

⚠️ В данный момент этот способ недоступен, если для вашей учетной записи выбрана Россия. См.: Информация о выставлении счетов за подписки Apple и цифровые покупки в России - Служба поддержки Apple (RU) Попробуйте вместо этого —> Обращение в службу поддержки Apple - Служба поддержки Apple (RU)

#2. Попросите службу поддержки Apple удалить остаток средств на счете. Поддержка в режиме реального времени (чат или телефон) доступна не во всех странах.

- Нажмите на специальную ссылку для связи через чат в нижней части этой статьи поддержки ➔ Просмотр баланса Аккаунта Apple - Служба поддержки Apple (RU)

- Ссылка на чат со службой поддержки по вопросам учетных записей Apple ➔ https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0998&symptom_id=20198

- Общие контакты службы поддержки и сервисного обслуживания Apple ➔ Обращение в службу поддержки Apple - Служба поддержки Apple (RU) Если доступны варианты связи с оператором, они появятся в нижней левой части страницы. Номера телефонов могут работать только при звонке из соответствующей страны. Если номера отображаются как цветные ссылки, нажмите на них, чтобы увидеть дополнительные варианты.

- Если у вас есть iPhone, iPad или Vision, вы можете воспользоваться чатом через приложение Apple Support (если оно доступно в вашей стране) ➔ https://apps.apple.com/app/apple-support/id1130498044

Если вы не можете ни добавить способ оплаты, ни связаться с Apple, остается вариант создать новую учетную запись Apple, находясь в новой стране. По возможности избегайте этого шага, так как он может повлечь за собой множество проблем с контентом, привязанным к вашей текущей учетной записи.

Подробные инструкции по смене региона учетной записи приведены в этой статье службы поддержки ➔

Изменение страны или региона для Аккаунта Apple - Служба поддержки Apple (RU)

Купите (не оформляйте подписку) что-нибудь стоимостью как минимум на сумму, превышающую ваш баланс, и используйте другой способ оплаты из текущего региона для любой дополнительной суммы; если вы не можете, нажмите здесь и попросите сотрудников iTunes Store обнулить его. Если вы пользуетесь российским магазином, вы не сможете их потратить, пока не найдете что-то, что стоит именно столько.

Люди на этих форумах в основном являются другими клиентами, не имеют внутреннего доступа к серверам Apple и не могут его удалить.

(265238)

Спасибо, что связались со мной. 🤗

Вы можете просто Обратитесь в службу поддержки Apple Запросить сброс баланса вашего счета до нуля.

Россия: 74999512579 Связаться со службой поддержки.

Если вам нужно изменить свой регион, то Щелчок ▶︎ Изменить регион Для пошаговых инструкций.

Удачи! 👋🏼😉

Smiliñ 😎 Brian