Bonjour,
Je possède un iPhone 11 Pro Max, modèle A2161, qui m’a été donné au Burkina Faso. Selon la personne qui me l’a donné, il a été acheté aux États-Unis.
Ma carte SIM Telecel fonctionne dans un autre téléphone, mais mon iPhone affiche « Carte SIM non valide ». Dans Réglages > Général > Informations, la rubrique « Verrouillage de l’opérateur » indique que l’appareil peut être limité à l’opérateur d’origine.
J’ai terminé la mise à jour logicielle, mais le problème persiste. Je ne connais pas le nom de l’opérateur américain d’origine.
Comment puis-je vérifier si mon iPhone est verrouillé et obtenir le déverrouillage officiel pour utiliser ma carte SIM Telecel au Burkina Faso ?
Merci pour votre aide.