Merhaba Apple Destek Topluluğu,
Benzer bir iCloud yedekleme sorunu yaşayan herhangi birinden yardım istiyorum.
4 Temmuz 2025'te WhatsApp'ı iPhone 15 Pro Max'ime yeniden yükledim ve yanlışlıkla "Geri Yükle'yi Atla"yı seçtim.
Bu olmadan önce iCloud'da yaklaşık 5-5,6 GB WhatsApp verim vardı. Daha sonra WhatsApp eski yedeklememi algılamayı durdurdu ve sadece yaklaşık 1 MB'lık yeni bir yedekleme gösterdi.
Konuşmalarımı kurtarmaya çalışarak aylar geçirdim.
iCloud'dan çıkış yapıp iCloud'a geri dönmeyi, iCloud Drive ayarlarını kontrol etmeyi, WhatsApp'ı yeniden yüklemeyi, iPhone'umu sıfırlamayı, iTunes ve iMazing aracılığıyla bilgisayar yedeklemelerini kontrol etmeyi ve kurtarma yazılımını denemeyi denedim.
Ne yazık ki, eski mesajlarım geri dönmedi.
Ana sorularım:
- WhatsApp algılayamasa bile orijinal 5 GB WhatsApp verim hala iCloud'da bulunabilir mi?
- Daha küçük bir yedekleme oluşturulduktan sonra iCloud yedeklemesinin eski bir sürümüne erişmenin bir yolu var mı?
- Bu durumda eksik bir WhatsApp iCloud yedeklemesini başarıyla kurtaran oldu mu?
- Apple Destek, eski yedekleme verilerinin hala Apple Hesabımla ilişkili olup olmadığını doğrulamaya yardımcı olabilir mi?
Bu konuşmaların benim için muazzam bir duygusal değeri var.
Herhangi bir gerçek iyileşme deneyimi veya teknik rehberlik için çok minnettar olurum.
Çok teşekkür ederim.