Unofficial archive. This is a read-only, community-run archive of the Apple Support Community. It is not affiliated with or endorsed by Apple Inc.

Проблемы с звонками и сообщениями после iOS 27

После обновления до iOS 27, я не могу совершать звонки, но могу отвечать на них. Я могу совершать звонки только после перезагрузки телефона. И приложение «Сообщения» не открывается.

4 replies

Welcome and thank you for reaching out. 🤗


If you can't make or receive calls on your iPhone:


You might not be able to make or receive calls on your iPhone if you have certain settings turned on, if your software isn't up to date, or if there's a problem with your network.


Find out what to do if you see "No Service" or "Searching" in the status bar. If you can't make or receive calls on your iPhone, follow these steps, testing after each step:



Contact your carrier:


When you contact your carrier, make sure that:

  • Your account is set up to use your iPhone.
  • There aren't any localized service outages.
  • Your account doesn't have a billing-related block.
  • Your calls don't have errors on the carrier system.



Update your software:


  1. Check for a carrier settings update.
  2. Check for an iOS software update. Some updates might require a Wi-Fi connection.



Check your iPhone settings:


  1. Turn Airplane Mode on and off. Go to Settings and turn on Airplane Mode, wait five seconds, then turn it off.
  2. Check Do Not Disturb. Go to Settings ➢ Focus ➢ Do Not Disturb and make sure it's off.
  3. Check for any blocked phone numbers. Go to Settings ➢ Phone ➢ Blocked Contacts.
  4. See if Call Forwarding is turned on. Go to Settings ➢ Phone ➢ Call Forwarding and make sure it's off.
  5. Check to see if Silence Unknown Callers is turned on. If the setting is on, a caller must be listed in your Contacts or Recents. Or they must have shared their number in Mail or sent you a message using that number in order for their call to go through. Add their number to Contacts to ensure the phone rings. Calls from some third-party apps might not go through.



Check your network settings:


  1. Reset your network settings. Go to Settings ➢ General ➢ Transfer or Reset iPhone ➢ Reset ➢ Reset Network Settings. This will erase all current saved settings, including Wi-Fi passwords, preferred networks, and VPN settings.
  2. Try to make or receive calls in another location.



Contact Apple Support:


If you still can't make or receive calls, contact Apple Support, then follow the steps to complete your request.


Good luck! 👋🏼😉

Smiliñ 😎 Brian | Community Volunteer

Проверьте настройки своего iPhone.

Зайдите в «Настройки» и включите режим «В самолете», подождите пять секунд, затем выключите его. Установите флажок «Не беспокоить». Зайдите в «Настройки» > «Фокус» > «Не беспокоить» и убедитесь, что он выключен. Проверьте наличие заблокированных телефонных номеров.


Если у вас не получается совершать или принимать звонки на вашем iPhone — служба поддержки Apple.





Tayaaws812 wrote:
After updating to iOS 27,

Not every issue an individual encounters on their device can be attributed to an iOS update. iOS 27 or later may have coincided with what you are experiencing, but that does not mean the issue was triggered by iOS. Coincidence in timing is not, by itself, evidence of causation.


If the update itself were the root cause, then every device running that same version of iOS would exhibit the identical problem. In such a scenario, the forums would be flooded with countless posts reporting the same malfunction, creating an unmistakable wave of complaints that no one could possibly overlook.


The absence of such widespread reports strongly indicates that the issue is not a general, system-wide problem with iOS 27 or later, but rather something specific to the individual device, its configuration, installed apps, settings, hardware, or another interacting factor.


In short: iOS 27 or later may be a coincidence in timing, but there is no basis to conclude that iOS itself triggered the problem simply because the issue appeared after the update.



What Call? На iPhone можно совершать и принимать различные типы звонков. Вот некоторые из них:

  1. Это стандартные голосовые вызовы, совершаемые через сотовую сеть. Они используют голосовую сеть вашего оператора для соединения с другими телефонными номерами. Разрешите телефонные звонки на вашем iPad, iPod touch и Mac.
  2. FaceTime Audio позволяет совершать голосовые звонки через Wi-Fi или мобильную передачу данных, используя ваше интернет-соединение. Он обеспечивает более высокое качество звука по сравнению с традиционными мобильными звонками.
  3. FaceTime Video позволяет совершать видеозвонки другим пользователям FaceTime. Для передачи видео в режиме реального времени во время звонка используется фронтальная или тыловая камера вашего iPhone. Используйте FaceTime на своем iPhone или iPad — служба поддержки Apple (Индиана)
  4. VoIP-звонки (Voice over Internet Protocol) используют подключение к интернету для совершения телефонных звонков. Такие приложения, как Skype, WhatsApp, Viber и Google Hangouts, используют эту технологию, позволяя совершать голосовые и видеозвонки через интернет.
  5. Некоторые операторы поддерживают функцию звонков по Wi-Fi, которая позволяет совершать и принимать звонки через сеть Wi-Fi, а не полагаться исключительно на сотовую связь. Это может быть полезно в районах со слабым сигналом сотовой связи. Совершайте звонки с помощью функции Wi-Fi Calling — Apple Support (Индиана)
  6. В App Store представлено множество приложений для звонков, использующих различные технологии. Эти приложения могут предоставлять дополнительные функции и возможности для совершения звонков, такие как международные звонки, запись разговоров и многое другое.


Важно отметить, что доступность определенных типов звонков может зависеть от модели вашего iPhone, версии iOS и оператора связи.