Не могу привязать Watch Ultra к телефону, приложение Watch сбоит

Здравствуйте! Не могу привязать часы Watch Ultra (GPS + Cellular) к телефону. На экране часов постоянно отображается значок телефона/часов, перезагрузка не помогает. При привязке часов (добавлении часов) через приложение Watch на телефоне происходит сбой. Удержание кнопок, рекомендованное на сайте поддержки, также не решает проблему. Прошу вашей помощи в решении проблемы.

Posted on Oct 9, 2026 9:01 AM

2 replies

WheelieNick

Level 9 (74,110 points)

Oct 11, 2026 8:12 AM in response to DM_24D

To fix a pairing failure and keep the Watch app from crashing when connecting an Apple Watch Ultra, you need to factory reset the watch directly from its own menu and refresh your iPhone's connection settings.

1. Erase the Watch Directly (Without the iPhone)

Since the Watch app on your phone crashes and standard button resets or regular pairing attempts fail, you must clear the watch data manually from the device itself.

On your Apple Watch Ultra, open Settings.
Go to General > Reset.
Tap Erase All Content and Settings and confirm.
(Note: This keeps the Activation Lock active, meaning you will need your original Apple ID and password to re-pair it.)

DM_24D Author

Level 1 (4 points)

Oct 12, 2026 12:34 AM in response to WheelieNick

Спасибо. Но выполнение предложенного решения невозможно. Зайти в настройки часов не получается, на них все время отражается только значок телефон/часы. При удерживании правой кнопки ничего не происходит, на движение колесика тоже нет никакой реакции. Единственная реакция только при удержании колесика и правой кнопки - выполняется перезагрузка часов: появляется значок яблока потом пропадает, затем появляется снова и так несколько раз, после чего снова появляется значок сопряжения (телефон/часы).

Originally posted at discussions.apple.com/thread/256373210