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Ted Lasso Staffel 4, Episode 10 nicht auf deutsch verfügbar.

Ted Lasso Staffel 4, Episode 10 lädt nicht auf deutsch - bzw. deutsch als Sprache wird nicht angezeigt. Nur englisch. (Alles versucht, Spracheinstellungen, aus- und eingeloggt, neu gestartet, etc.) Geht weder in den Apps per Apple noch per Browser. Was tun?

34 replies

In dem Fall Apple direct über das Feedback link informieren, damit dies ggf. korrigiert werden kann.

Feedback - Apple TV App - Apple


Aber, die Inhalte für Apple TV sind auch länderspezifisch und nicht überall sind die Episoden mit verschiedenen Sprachen verfügbar.


Vielleicht gibt es schon ähnliche Erfahrungen oder Lösungen mit solchen Problemen in der deutschen Apple Community:

Offizielle Apple Support Community




Es gibt eine klare Neuigkeit: Die deutsche Tonspur für das Finale (Staffel 4, Folge 10) wurde bewusst erst später freigeschaltet. Medien berichten, dass das Finale am 7.10. zunächst nur mit englischem Originalton (aber deutschen Untertiteln) verfügbar war und die deutsche Synchro erst am Freitag nachgereicht werden sollte. Quelle: bz-berlin


Apple erreicht man direkt nur über das jeweilige Feedback link, wir sind hier ein reines Nutzerforum, Apple stellt nur die Plattform und die Moderatoren zur Verfügung.

Feedback - Apple TV App - Apple

Hab gerade mit dem Support gechattet:

Kurzfassung der Support‑Antwort:

  • Die deutsche Tonspur wird vom Anbieter/Studio bereitgestellt; offenbar ist dabei etwas schiefgelaufen und die Spur ist entfallen.
  • Der Support prüft das gerade und leitet es weiter, damit die deutsche Tonspur kurzfristig wieder verfügbar gemacht wird.
  • Es wird nicht sofort gehen – rechne mit einigen Tagen bis die deutsche Audio nachgereicht ist.


Hoffen wir das beste...

Aktuelle Info vom Support (ich wurde angerufen): es gibt keine anderen Sprachen für S4E10. Ob und wann es diese geben wird: unbekannt. Arbeitet Apple daran?: unbekannt.

Das ist so super ärgerlich. Mittlerweile muss ich schon alle insta und threads Nachrichten überspringen, da ich damit schon fast den Inhalt kenne bzw. gespoilert bekomme. Ganz schön krass von Apple. Keine Info, keine Kommunikation, keine Reaktion im Support.

„Dubbing later.“ Achso.

Ich bin absolut fassungslos und sauer! Da fiebert man dem großen Finale von Ted Lasso entgegen, schaltet voller Vorfreude ein und muss feststellen, dass Apple es nicht einmal für nötig hält, die letzte Folge in einer deutschen Synchronisation bereitzustellen! Es gab vorab keinerlei Hinweis oder Warnung, dass wir plötzlich mit Untertiteln dasitzen müssen. Das ist eine absolute Frechheit gegenüber der Community! Wir zahlen alle viel Geld für das Apple-Ökosystem, die Hardware und die Streaming-Abos. Apple-Produkte und -Dienste gehören zu den teuersten auf dem Markt, und dann wird man als zahlender Kunde so dermaßen im Stich gelassen.Man kauft und abonniert Apple-Sachen, weil man Premium-Qualität erwartet. Aber so mit seinen treuen, zahlenden Kunden umzugehen, ist einfach nur dreist und respektlos. Wenn ich eine Serie auf Deutsch anfange, will ich sie verdammt noch mal auch auf Deutsch zu Ende schauen können!

Liebes Apple-Team, das ist ein absolutes Armutszeugnis. Liefert die deutsche Tonspur sofort nach! So vergrault ihr eure Kunden!

Nicht nur die deutsche Tonspur fehlt. Die kann damit doch nicht als Einzelfall „entfallen“ (verloren gegangen, weg geflutscht?) sein. Das klingt für mich nicht nachvollziehbar.

Es steht ausschließlich englisch zur Verfügung.

Wie kann das sein, dass die anderen Tonspuren nicht binnen no time upgeloaded sind - wenn es sie doch gibt? Muss die Brieftaube sie einfliegen? Verstehe ich null.

So etwas kann ja passieren, aber dann sollte man es kommunizieren. Ted verstehe ich im Original bei nahe Null und im Original klingt er nicht mehr so nett. Aber wie will man z.B. einen Bayern synchronisieren ins Englische, der Hannover durch seinen Dialekt und bayerische Sprüche auffällt?

Bei uns fehlt nicht viel, um aus dem doch insgesamt enttäuschenden Apple Streamingdienst nach gut sieben Jahren auszusteigen. Passiert ist es eigentlich nur noch nicht, weil es mittlerweile für unsere Bedürfnisse in One Family quasi "umsonst" dabei ist. Die Aktion mit der nach wie vor fehlenden deutschen Tonspur bei Ted Lasso - dazu noch ohne jegliche Kommunikation/Information, zeigt leider auch, wie egal es für Apple zu sein scheint, ob es zufriedene oder nicht zufriedene Kundinnen und Kunden gibt.

Aua, aua, das kann gehörig nach hinten losgehen! Keine anderen Tonspuren außer der Originären. Wenn alle Episoden aller Staffeln bis auf diese eine letzte Episode auch synchronisiert vorliegen. Und das bei einer der erfolgreichsten Serien. Anscheinend ist der europäische Markt nicht mehr interessant genug. Da hilft anscheinend nur wieder der „Kündigungs-Button“.

Da ist ein Fehler passiert. So etwas kommt vor. In jedem Bereich jedes noch so grossen Unternehmens kann mal was danebengehen.

Wenn ich manche Foristen hier lese, kann ich denen nur erwidern: Wischt Euch den Schaum vom Mund und übt Euch ein paar Tage in Geduld!

Ist das denn wirklich überlebenswichtig?

Ommm

AppleOne ist tatsächlich noch der bei mir einzig übrig gebliebene Apple Dienst, nachdem ich 15 Jahre lang Apple Enthusiast war. Nahezu alle iPhone Serien, Airpods, iPad, MacBook pro, verschiedene iMac, Apple watch usw.

Aber Apple ist leider ein Musterbeispiel für enshittification.

Daher:

Vor 2 Jahren von iPhone auf Android mit GrapheneOS gewechselt - ich liebe es.

Als letztens mein iMac M1 mit Displayschaden ausgefallen ist (bekanntes Problem, aber Apple juckt es nicht) und die Reparatur zwischen 700 und 800€ kosten soll auf Linux umgestiegen - läuft traumhaft.


Apple ist in allen Produkten nur noch überteuertes Mittelmaß - auch wenn sie sich bei jeder Keynote für Features die bei anderen Anbietern längst Standard sind feiern lassen, als hätten sie das Heilmittel gegen Krebs gefunden.

Jetzt werde wohl auch die letzte Leine AppleOne kappen.


Es ist an der Zeit weiter zu ziehen.

Farewell Apple und danke, dass ihr mir die Entscheidung leicht macht.

Interessant. Ich habe den gesamten Sonntagnachmittag und -frühabend damit verbracht heraus zu finden, wie ich meine über Jahre gewachsene hierarchische Playlisten-Ordnerstruktur nach einem Sync wieder auf mein iPad (wo ich sie beruflich benötige) bekomme, denn da werden die Playlisten seit dem Sync heute nur noch in einer "flachen" Struktur dargestellt. Ich habe schmerzhaft Lernen müssen, dass Apple dass seit der Trennung von iTunes in die Music App und die Geräte App bei lokalen Syncs wohl nicht mehr unterstützt. Andere Lösungen aus Support Foren und Communities funktionieren auch nicht bzw. konnten erst gar nicht nachvollzogen werden. Fazit: mein vor gut 4 Monaten neu gekauftes (damals neustes Modell des) iPad kann ich praktisch in die Tonne treten.


Ommmm... abregen, dann gönnen wir uns eben das Staffel-Finale von Ted Lesse zum Runterkommen. Aber Deutsch kann er nicht? Und dann lese ich diesen Thread hier?


Na schön Apple: nach über 25 Jahre euch das Geld für Hard- und Software und Media in den Rachen schmeissen habt ihr mir heute eine Entscheidung leicht gemacht: Ich werde NIE WIEDER ein Apple-Produkt kaufen und allerspätestens wenn ich das Staffel-Finale gesehen habe oder am kommenden Wochenende werde ich ALLE meine Abos kündigen. Ihr seht NIE WIEDER auch nur einen einzigen Eurocent von mir als Kunden.

Weil man für 100% Abo Gebühren auch erwarten kann 100% Leistung zu erhalten.

Oder würdest du es hinnehmen, wenn du einen Wagen mietest und der rechte Vordersitz fehlt? Wo ist das Problem? Du kannst ja immer noch fahren.


Zusätzlich dazu die fehlende Kommunikation seitens Apple, die ein weiterer Beweis dafür ist, dass wir denen als Kunden pfurzegal sind.

Wenn man Staffel 1 bis 4 und alle darin enthaltenen Folgen auf deutsch schauen kann, dann ist es ein Problem wenn die neueste Folge auch ne Woche später nach Release noch immer nicht auf deutsch zu sehen ist. Und bei den verfügbaren Sprachen statt :


Deutsch (Dolby Atmos, Dolby b.l, AAC, AD), Englisch (Dolby Atmos, Dolby 5.1, AAC, AD), Franzosisch (Frankreich) (Dolby Atmos, Dolby 5.1, AAC, AD), Französisch (Kanada) (Dolby Atmos, Dolby 5.1, AAC, AD), Italienisch (Dolby Atmos, Dolby 5.1, AAC, AD), Japanisch (Dolby Atmos, Dolby 5.1, AAC, AD), Portugiesisch (Brasilien) (Dolby Atmos, Dolby 5.1, AAC, AD), Spanisch (Lateinamerika) (Dolby Atmos, Dolby 5.1, AAC, AD), Spanisch (Spanien) (Dolby Atmos, Dolby 5.1, AAC, AD), Türkisch (Dolby Atmos, Dolby 5.1, AAC, AD)


nur noch


Englisch (Dolby Atmos, Dolby 5.1, AAC, AD)


steht.


und was zur vermaledeiten Hölle versteht man daran nicht ?

Da läuft doch was schief oder^^

Wer einen Streaming-Dienst wie Apple TV abonniert und monatlich dafür bezahlt, tut dies mit einer klaren Erwartungshaltung: Filme und Serien in seiner Landessprache und in gewohnter Qualität zu erhalten. Eine Serie über mehrere Staffeln hinweg auf Deutsch zu begleiten, um dann beim alles entscheidenden Finale im Regen stehen gelassen zu werden, fühlt sich für viele Kunden wie ein Schlag ins Gesicht an. Es reißt einen komplett aus dem Sehvergnügen.


Es geht hierbei auch um Barrierefreiheit und Inklusion: Nicht jeder spricht fließend Englisch. Schnelle Untertitel mitzulesen ist für viele Menschen (z. B. mit Sehschwächen oder ältere Generationen) extrem anstrengend. 


Bei einem Billionen-Konzern wie Apple darf man erwarten, dass das Qualitätsmanagement und die Streaming-Pipeline bis zur letzten Sekunde funktionieren. Ein solches Finale unvollständig zu veröffentlichen, wirkt schlicht unprofessionell.


Ja, man kann die Folge auf Englisch streamen. Und ja, der O-Ton hat seinen eigenen Charme. Aber das rechtfertigt nicht, dass zahlenden Kunden ein unfertiges Produkt vorgesetzt wird. Der Ärger der Community ist kein „First World Problem“ oder unberechtigtes Jammern, sondern das legitime Einfordern einer bezahlten Dienstleistung. Apple hat hier gepatzt – und die Quittung der Fans in Form von Kritik ist die einzig richtige Reaktion, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.

@rinserofthewinds

Danke für diesen post. Genau mein Gedanke am Wochenende. Diese Mentalität ist einfach nur noch schlimm. Ich ärgere mich auch und ja ich will auch wissen wie es endet. Ich ärgere mich auch, dass es keine offizielle Information auf dem Insta-Account gibt. Möchte nicht mit den Kommentierenden zusammenarbeiten müssen und mal einen Fehler machen.

Mensch Apple… wollt Ihr uns veräppeln… Ein weiterer Freitag, der vierte in Folge :-), und nichts tut sich. Wenn die Synchro fertig ist (?)… Wo ist das Problem? 2026… Technik bis zum abwinken… KI ohne Ende… aber eine piffige Tonspur nachreichen geht nicht? Äääähh…..

Tja, der Freitag scheint etwas länger zu sein, da noch imme rkeine Deutsche Tonspur verfügbar ist.

Superärgerlich. Besonders, weil es keine offiziellen Informationen gibt. 😩

Finde ich auch. Wenn wenigstens eine offizielle Info seitens der Verantwortlichen zu lesen wäre. Auf die Presseinfo der BZ gebe ich nichts. Jetzt ist es bereits 19:00 Uhr und immer noch nix.


It’s same in French :/

Völlig richtig- Ich habe erstmal das Apple TV Abo gekündigt...

Falschinfo. Veraltet. Will wahrscheinlich nur Klicks auf YouTube generieren.

Eben geschaut: Zur englischen Audiospur kam jetzt die türkische dazu. Nicht, dass es helfen würde…

was ist so schlimm daran? Es gibt doch deuten Untertitel.

Deutsche Untertitel gibt es doch. Ich verstehe die Aufregung nicht.

Weil man Geld für einen Service zahlt und nicht die volle Leistung erhält? Schonmal darüber nachgedacht?

Wie Hier alle mit Kündigung drohen und am Ende eh nichts machen 😂😂😂

Na dann ist einmal ein Fehler passiert. Als ob alle hier noch nie Fehler gemacht haben. Kommt mal bissi klar. Wird schon bald laufen.

Deutsche Spur ist übrigens online

Dubbing is back