Hello!
I’m experiencing an issue with iCloud contacts on my iPhone: when I tap one contact, a different person’s contact card opens. Sometimes a blank white screen appears instead. This happens in both the Contacts and Phone apps.
In the “All iCloud” list, some contact cards open incorrectly. However, all contacts in another account’s list open normally. The affected contacts also display correctly on iCloud.com.
I have already tried restarting my iPhone, manually refreshing the contact lists, and turning iCloud Contacts sync off and back on, choosing “Keep on My iPhone” and then “Merge.” None of these steps resolved the issue.
The iOS version shown in Settings is 26.7.1.
Please help me resolve this issue without losing any contacts.
Здравствуйте! На iPhone возникла проблема с контактами iCloud: при нажатии на один контакт открывается карточка другого человека. Иногда вместо карточки появляется белое окно. Ошибка повторяется в приложениях «Контакты» и «Телефон».
В списке «Все контакты (iCloud)» часть карточек открывается неправильно, а в списке другой учётной записи все контакты открываются нормально. На сайте iCloud.com проблемные карточки отображаются правильно.
Перезагрузка iPhone, ручное обновление списка и выключение/повторное включение синхронизации контактов iCloud с сохранением на iPhone и объединением не помогли. Версия iOS в настройках — 26.7.1.
Прошу помочь устранить проблему без потери контактов.