Unofficial archive. This is a read-only, community-run archive of the Apple Support Community. It is not affiliated with or endorsed by Apple Inc.
Pol_ina
User level: Level 1 (4 points)

Настройка Apple Pay не удается сразу после нажатия «+» в Wallet

Я не могу настроить Apple Pay в своей учетной записи Apple.


Ошибка появляется сразу после того, как я нажимаю кнопку «+» в Wallet, прежде чем я смогу ввести какие-либо данные карты.


Я протестировал ту же учетную запись Apple на другом iPhone, и там также появляется такая же ошибка.


Ту же банковскую карту можно успешно добавить на другой iPhone, используя другую учетную запись Apple, поэтому карта и банк, похоже, не являются проблемой.


Я уже попробовал:


• изменение региона iPhone


• отключение VPN


• удаление профилей конфигурации/сертификатов


• сброс настроек сети


• перезагрузка iPhone


• проверка iCloud Wallet, пароля и двухфакторной аутентификации


Регион моей учетной записи Apple - Армения, и Apple Pay поддерживается там.


У кого-нибудь была такая же проблема, когда Apple Pay завершает сбой перед экраном входа на карту? Что это исправило? Может ли это быть ограничением на уровне учетной записи Apple?

Posted on Oct 2, 2026 1:02 AM

4 replies

Jeff Donald
User level: Level 9 (64,078 points)

Oct 2, 2026 5:19 AM in response to Pol_ina

Hi, adding a payment method to your Apple Wallet app requires the approval of the issuing bank and the Payment Network Operator (Visa, MasterCard, American Express etc.). The approval process does not involve Apple except the use of the Apple Pay servers. The approval process is controlled by the bank and entirely automated.


Banks and the PNO use algorithms to detect possible fraud risk. Your behavior of adding a card to a device not associated with your Apple Account is an indication of potential fraud to the bank’s security protocols. Your options are to wait 30 to 45 days or discuss the issue with your bank.


I’m happy to answer any additional questions you have.


Apple Pay security and privacy overview - Apple Support


Card provisioning security overview - Apple Support

KozyrMax
User level: Level 1 (8 points)

Oct 4, 2026 3:46 AM in response to Pol_ina

У меня идентичная ситуация. А рекомендации ниже совсем не валидные, так как до ввода данных карты мы не доходим, ошибка сразу после нажатия на кнопку, «добавить карту»



[Edited by Moderator]

Jeff Donald
User level: Level 9 (64,078 points)

Oct 4, 2026 4:45 AM in response to KozyrMax

This is most likely related to the use of a VPN and or the specific country or region you’re currently located in.

Stasichek
User level: Level 1 (8 points)

Oct 28, 2026 6:33 AM in response to Pol_ina

У меня такая же проблема.

Пока решения нет.

Originally posted at discussions.apple.com/thread/256368942