Unofficial archive. This is a read-only, community-run archive of the Apple Support Community. It is not affiliated with or endorsed by Apple Inc.

После обновления начал срабатывать датчик перегрева телефона, хотя сам телефон холодный

после обновления датчик температуры стал срабатывать каждые три минуты, что с этим можно сделать

5 replies

⚠️ Если iPhone предупреждает о перегреве — не игнорируйте это

Если на вашем iPhone появляется предупреждение о том, что устройство слишком горячее и ему необходимо остыть, не спешите возобновлять использование только потому, что корпус телефона уже кажется вам прохладным.


Важно понимать: температура корпуса не всегда отражает температуру внутренних компонентов. Внутри iPhone могут оставаться горячими аккумулятор, процессор и другие компоненты, даже если внешняя поверхность уже остыла.


Перегрев может возникнуть по разным причинам:

  • стороннее приложение может чрезмерно загружать процессор или графический процессор;
  • iPhone может выполнять ресурсоёмкие задачи — например, обрабатывать видео, использовать камеру, навигацию или запускать игры;
  • телефон мог находиться в автомобиле под прямыми солнечными лучами;
  • аккумулятор или другой внутренний компонент может выделять избыточное тепло;
  • устройство могло длительное время работать под высокой нагрузкой.


Особенно опасна ситуация, когда iPhone находился в припаркованном автомобиле под ярким солнцем. Даже если после того, как вы достали телефон из машины, его корпус уже кажется прохладным, это ещё не означает, что все внутренние компоненты достигли безопасной температуры.


Поэтому не определяйте температуру iPhone только рукой. Если устройство уже показало предупреждение о перегреве, отнеситесь к нему серьёзно.


Прекратите пользоваться iPhone, отключите его от зарядного устройства, если он заряжается, и перенесите его в прохладное, затенённое и хорошо проветриваемое место. Дайте ему остыть естественным образом.


Не кладите горячий iPhone в холодильник или морозильник. Резкое охлаждение может привести к образованию конденсата внутри устройства и вызвать дополнительные повреждения.


Если предупреждение о перегреве появляется регулярно, даже при обычном использовании, стоит проверить, какое приложение или процесс вызывает повышенную нагрузку, а также исключить проблемы с аккумулятором, зарядкой или самим устройством.


Помните:

Прохладный корпус не обязательно означает, что iPhone полностью остыл внутри.


Если iPhone уже предупредил вас о перегреве, лучше дать ему достаточно времени для полного охлаждения и только после этого продолжить использование. Игнорирование температурных предупреждений может привести к чрезмерной нагрузке на аккумулятор и другие внутренние компоненты и в крайних случаях — к их повреждению.

Welcome and thank you for reaching out. 🤗


It is normal for an iPhone to run warmer than usual for a day or two after a major iOS update due to background processes like indexing.


However, if the issue persists, there are several steps you can take to resolve it:

  • Wait it out — Background tasks like photo indexing and data syncing can cause the phone to heat up temporarily after an update.
  • Update your apps — Third-party apps may need updates to run efficiently on the new iOS version. Check the App Store for any available updates.
  • Check your charger — Using a high-wattage charger can cause the phone to heat up. Try using a standard 20W charger or a different power source.
  • Remove the case — Some cases can trap heat and prevent the phone from cooling down properly.
  • Enable Low Power Mode — This reduces background activity and can help lower the phone's temperature.


If your iPhone continues to overheat, you may want to contact Apple Support for further assistance.


Good Luck! 👋🏼😉

Smiliñ 😎 Brian | Community Volunteer

Для более оперативного и качественного ответа, пожалуйста, укажите модель вашего iPhone и версию iOS (если она вам известна) и опубликуйте сообщение повторно.


На основании предоставленной вами ограниченной информации трудно даже предположить, с какими проблемами вы столкнулись.


Вы можете получить более быстрые и качественные ответы на свой запрос, используя --> Как написать эффективное сообщение в службу поддержки Apple… - Apple…


Пожалуйста, опубликуйте сообщение с подробным описанием, чтобы кто-нибудь другой мог помочь.





Для лучшего понимания этого явления было бы очень полезно, если бы вы могли поделиться полным скриншотом (не обрезайте его). Визуальные представления оказывают большее воздействие, чем письменные описания.


Пожалуйста, помните, что это публичный форум, поэтому при прикреплении скриншота избегайте указания личных данных, таких как IP-адреса, данные карт, адреса электронной почты, Apple ID, номера IMEI, серийные номера, номера телефонов, идентификаторы заказов или любая идентифицирующая информация о местоположении, если вы делитесь картой.


На основании предоставленной вами ограниченной информации трудно даже предположить, с какими проблемами вы столкнулись.


Вы можете получить более быстрые и качественные ответы на свой запрос, используя --> Как написать эффективное сообщение в службу поддержки Apple… - Apple…



Пожалуйста, опубликуйте сообщение с подробным описанием, чтобы кто-нибудь другой мог помочь.






This is an issue I read about a lot here on the community. Have you tried to force restart the iPhone to see if the issues persist?


  1. Press and quickly release the volume up button.
  2. Press and quickly release the volume down button.
  3. Press and hold the side button.
  4. When the Apple logo appears, release the side button.