Archive. This is an archive of the Apple Support Community. Discussions are being restored and soon you will be able to read and post here again.

eSIM не поддерживается

Я не могу активировать eSIM. Я купил не новый телефон, и при попытке его активировать появляется сообщение об ошибке: «eSIM не поддерживается». iPhone 15, версия для США. Блокировки оператора связи нет.

12 replies

То, что написано «eSIM не поддерживается», означает, что либо устройство действительно заблокировано оператором связи, несмотря на то, что вы упомянули, либо это китайский модель, которая действительно не поддерживает eSIM.


Какое номер модели в настройках ➜ Общие ➜ О компании ➜ Номер модели/? Нажмите его один раз, чтобы получить оба номера и опубликовать их здесь.


Что написано в настройках ➜ Общие ➜ О компании ➜ Заблокировка оператора?

______

The fact it's saying "eSim not supported" means it's either actually carrier locked despite what you mention, or it's a Chinese model that does not actually support eSims.


What is the model number in Settings ➜ General ➜ About ➜ Model Number/? Tap it once to get both numbers and post them here.


What does it say in Settings ➜ General ➜ About ➜ Carrier Lock?



Please post the other model number. The one with a slash like M345LL/A. Though the A2846 model appears to be a JUS model and should accept eSims and if there are no restrictions it should accept eSims from any carrier.


Being a US model, if it's in Russia, it may be stolen and black listed which may cause it not be able to use any eSims whatsoever though.


You may want to try an eSim from a different carrier just to make sure. If that one worsk, then the issue is with your specific carrier.

Nikita1312 wrote:
MYMC3LL/A

The LL means it's a US model. It may not support Russian carriers.



You will need to contact your carrier directly spa they can assess it. There's nothing else to be done on your side.

How can I find out if my phone is on the blacklist?

Не поожердивается e sim обратитесь к оператору

Не поддерживает сотовым оператором

In the “Blocked by operator” line, it says “SIM without restrictions.” Model number A2846.

In the “Blocked by operator” line, it says “SIM without restrictions.” Model number A2846.

MTLY3LL/A

I’ve already tried four operators, and none of them work.

iPhone 16 Pro

MYMC3LL/A