User level: Level 1 (4 points)У меня есть баланс в размере 0,02 долл. США на моем счете Apple. Я хочу изменить свой регион на Россию, но система не позволит мне из-за этого оставшегося баланса. Как я могу сбросить баланс?
Posted on Sep 23, 2026 5:18 AM
User level: Level 10 (124,115 points)Sep 24, 2026 9:43 AM in response to vovovo_u
Здравствуйте! Если вы пытаетесь обнулить баланс перед сменой региона, вы можете приобрести в App Store какой-либо товар, стоимость которого превышает остаток на вашем счете; разница будет списана с привязанной к вашей учетной записи банковской карты, что позволит обнулить баланс. Вы также можете перейти в нижний левый угол экрана и нажать кнопку «Поддержка» — специалисты службы поддержки смогут обнулить баланс за вас. Или же...
*Обращение в службу поддержки Apple - Служба поддержки Apple
Кроме того, если вы меняете регион, рекомендуем ознакомиться со следующей статьей…
*Изменение страны или региона для Аккаунта Apple - Служба поддержки Apple
*** Я бы посоветовал проявить осторожность при попытках обойти действующую систему ограничений, наложенных в связи со сменой региона. Это может привести к блокировке вашего аккаунта — возможно, даже навсегда.
For our English speaking members…
Hello ~If you are trying to zero your balance before changing regions…you may purchase an item from the App Store for more than your balance and the remainder will be billed to your credit card on file thus zeroing your balance . You may also go to lower left hand corner and click on Support and they can zero it for you or…
Contact Apple for support and service
Also if you are changing regions take a look through this article as well…
Change your Apple ID country or region - Apple Support
~Katana-San~
User level: Level 10 (756,437 points)Sep 23, 2026 7:16 AM in response to vovovo_u
Купите (не подписывайтесь) что-нибудь как минимум на сумму, равную вашему балансу, и используйте другой способ оплаты, отличный от текущего региона, для любой дополнительной суммы; если это невозможно, нажмите здесь и попросите сотрудников iTunes Store обнулить баланс.
Люди на этих форумах — в основном другие клиенты, у них нет доступа к серверам Apple, и они не могут удалить это.
Обратите внимание, что если для процесса требуется российский способ оплаты, вы не сможете его завершить, и Apple не сможет вам помочь.
(265033)
User level: Level 10 (97,882 points)Sep 24, 2026 1:36 AM in response to vovovo_u
Welcome and thank you for reaching out. 🤗
Good luck! 👋🏼😉
Smiliñ 😎 Brian | Community Volunteer
Originally posted at discussions.apple.com/thread/256363394