iPhone 16 Plus stuck on update request

เมื่อ iPhone ค้างที่หน้า "ส่งคำขออัปเดตแล้ว" (Update Requested) หรือไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านได้ สามารถแก้ไขตามขั้นตอนเรียงจากวิธีที่ง่ายและปลอดภัยที่สุดได้ดังนี้

**บังคับปิดแอป Settings แล้วเปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi**

*วิธีที่ง่ายที่สุด*

ปัดหน้าจอจากด้านล่างขึ้นมาเพื่อเปิด App Switcher แล้วปัดแอป Settings (การตั้งค่า) ขึ้นเพื่อปิด จากนั้นลองสลับไปใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่มีความเสถียร หรือลองปิด-เปิด Wi-Fi ใหม่

วิธีเช็กว่าสำเร็จไหม: เปิดแอป Settings > General > Software Update อีกครั้ง เพื่อดูว่าระบบเริ่มดาวน์โหลดหรือไม่**บังคับรีสตาร์ทเครื่อง (Force Restart)**

*ล้างแคชระบบ*

กดและปล่อยปุ่ม เพิ่มเสียง อย่างเร็ว 1 ครั้ง -> กดและปล่อยปุ่ม ลดเสียง อย่างเร็ว 1 ครั้ง -> กดปุ่ม ด้านข้าง (Power) ค้างไว้ จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นมา แล้วจึงปล่อยมือ

วิธีเช็กว่าสำเร็จไหม: เมื่อเครื่องเปิดกลับขึ้นมา ให้เข้าไปที่หน้า Software Update แล้วลองกดอัปเดตอีกครั้ง**ลบไฟล์อัปเดตเดิมแล้วดาวน์โหลดใหม่**

*แก้ปัญหาไฟล์เสีย*

ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > General (ทั่วไป) > iPhone Storage (พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone) หาไฟล์ iOS Update ที่ดาวน์โหลดค้างไว้ แตะเข้าไปแล้วเลือก Delete Update (ลบรายการอัปเดต)

วิธีเช็กว่าสำเร็จไหม: ย้อนกลับไปที่หน้า Software Update แล้วลองกดสั่งดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง**อัปเดตผ่านคอมพิวเตอร์ (Mac หรือ PC)**

*วิธีสำรองที่มีประสิทธิภาพ*

เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB เปิด Finder (บน Mac) หรือ Apple Devices / iTunes (บน Windows) เลือกอุปกรณ์ของคุณ แล้วกด Check for Update (ตรวจหาการอัปเดต)

วิธีเช็กว่าสำเร็จไหม: ดูแถบสถานะบนคอมพิวเตอร์ว่าดำเนินการเสร็จสิ้น และ iPhone รีบูตเข้าหน้าจอปกติพร้อม iOS เวอร์ชันใหม่หรือไม่