אייפון 17 פרו מקס - צליל ההפעלה שקט ביותר בעוד שצליל הכיבוי חזק
שלום לכולם,
יש לי אייפון 17 פרו מקס חדש שעדיין באחריות מלאה של אפל, ואני חווה בעיה מוזרה עם צלילי הדלקה וכיבוי.
הפעלתי צלילי הפעלה וכיבוי תחת נגישות.
כשהגעתי לטלפון לראשונה, צליל ההפעלה/הפעלה וצליל הכיבוי/כיבוי היו חזקים ובעוצמת הקול זהה בערך.
עם זאת, לאחר שהשתמשתי באפשרות איפוס כל ההגדרות , צליל ההפעלה/הפעלה הפך שקט ביותר, בעוד שצליל הכיבוי/כיבוי נותר חזק ונורמלי.
יצרתי קשר עם התמיכה של אפל ונאמר לי שצלילי ההפעלה והכיבוי אמורים להיות באותה עוצמה/בעוצמה מלאה. לאחר מכן, התמיכה של אפל הפנתה אותי לספק שירות מורשה לצורך אבחון.
לקחתי את האייפון ל- iDigital , ספק שירות מורשה של אפל. הם ביצעו אבחון חומרה, כולל בדיקת הרמקולים, ואמרו לי שהחומרה והרמקולים תקינים/תקינים לחלוטין. עם זאת, הבעיה נותרה גם לאחר שהטלפון חזר ממעבדת השירות.
לאחר מכן ביצעתי שוב את האפשרות איפוס כל ההגדרות , אך הבעיה עדיין נותרה.
בדקתי באופן אישי גם יחידות תצוגה פעילות אחרות של אייפון 17 פרו מקס ב-iDigital. במכשירים אלה, צלילי ההפעלה והכיבוי היו חזקים ובעוצמתם שווים בערך. זה גורם לי לתהות האם ההתנהגות במכשיר שלי תקינה.
לאחר שהטלפון חזר ממעבדת השירות, מחקתי/איפסתי את הטלפון גם כדי להעביר את הנתונים שלי ולאחר מכן העברתי אותם ישירות מאייפון אחר. עם זאת, זה לא היה שחזור נקי מבוסס מחשב שבוצע במיוחד כבדיקת פתרון בעיות תוכנה. הבעיה נותרה לאחר ההעברה.
מאוחר יותר יצרתי קשר שוב עם התמיכה של אפל ושוחחתי עם מנהל באפל. הסברתי את כל ההיסטוריה, כולל אבחון החומרה הרגיל, ניסיונות איפוס כל ההגדרות, והעובדה שמכשירי אייפון 17 פרו מקס אחרים שבדקתי השמיעו צלילי הפעלה וכיבוי חזקים/שווים.
מנהל אפל אמר לי שאפל ניסתה לפתור את הבעיה ושאין מה לעשות יותר.
אשמח מאוד למשוב מבעלי אייפון 17 פרו מקס אחרים:
- האם למישהו אחר יש צליל הפעלה/הפעלה שקט מאוד בעוד שצליל הכיבוי חזק ונורמלי ?
- האם זה נחשב התנהגות נורמלית באייפון 17 פרו מקס?
- האם מישהו פתר את הבעיה הזו?
- האם שחזור נקי מבוסס מחשב והגדרת האייפון כמכשיר חדש שינו את ההתנהגות?
- האם לתכונות מודעות לתשומת לב יש השפעה כלשהי על צליל ההפעלה/אתחול?
מאחר שבדיקות החומרה היו תקינות אך ההתנהגות שונה ממכשירי אייפון 17 פרו מקס אחרים שבדקתי, ברצוני להבין האם זו יכולה להיות בעיית תוכנה ספציפית למכשיר שלי.
תודה.
