User level: Level 1 (4 points)Hallo! Auf meinem Apple Account befindet sich noch ein Restguthaben von 0,02 €. Ich kann diesen kleinen Betrag nicht ausgeben und möchte mein Land/meine Region ändern. Könnten Sie bitte das Restguthaben von 0,02 € von meinem Account entfernen? Vielen Dank!
Posted on Sep 15, 2026 6:12 AM
User level: Level 10 (124,115 points)Sep 15, 2026 12:30 PM in response to mansur106
Hallo! Wenn du dein Guthaben auf Null setzen möchtest, bevor du die Region änderst, kannst du einen Artikel im App Store kaufen, der teurer ist als dein aktuelles Guthaben; der Restbetrag wird dann über die hinterlegte Kreditkarte abgerechnet, wodurch dein Guthaben auf Null gesetzt wird. Alternativ kannst du unten links auf „Support“ klicken – dort kann man das Guthaben für dich auf Null setzen, oder...
Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support
Wenn du die Region änderst, wirf bitte auch einen Blick auf diesen Artikel:
Land oder Region deines Apple Accounts ändern - Apple Support
For our English speaking members…
Hello ~If you are trying to zero your balance before changing regions…you may purchase an item from the App Store for more than your balance and the remainder will be billed to your credit card on file thus zeroing your balance . You may also go to lower left hand corner and click on Support and they can zero it for you or…
Contact Apple for support and service
Also if you are changing regions take a look through this article as well…
Change your Apple ID country or region - Apple Support
~Katana-San~
User level: Level 9 (74,110 points)Sep 15, 2026 8:35 AM in response to mansur106
Apple Is not actively participating on this user to user support forums. Please Contact - Official Apple Support to let iTunes Store support staff zero out your balance for you.
User level: Level 10 (97,882 points)Sep 15, 2026 9:58 AM in response to mansur106
Welcome and thank you for reaching out. 😉
Good luck! 👋🏼😉
Smiliñ 😎 Brian
Originally posted at discussions.apple.com/thread/256357252