Archive. This is an archive of the Apple Support Community. Discussions are being restored and soon you will be able to read and post here again.

Как обнулить баланс с остатком 0.1$?

На балансе 0.1$ прошу списать его, что бы баланс ровнялся нулю.


22 replies

Я вижу, что вы хотите обнулить баланс своего счета. Это то, что не могут сделать для вас участники этого форума — такие же пользователи, как и вы.


Рекомендации, которые вы могли встретить в других публикациях (например, о том, как потратить остаток баланса путем добавления способа оплаты), в настоящее время недоступны для пользователей из России. См. подробности здесь: Информация о выставлении счетов за подписки Apple и цифровые покупки в России - Служба поддержки Apple (RU)


Если у вас российский аккаунт, на данный момент единственный способ обнулить баланс — обратиться в службу поддержки Apple с просьбой списать и аннулировать остаток средств. Воспользуйтесь ссылкой https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0998&symptom_id=20198 или перейдите по контактной ссылке в разделе «Если вы не можете потратить остаток средств на счете Apple для внесения изменений в учетную запись» в этой статье --> Просмотр остатка средств на счете учетной записи Apple - Служба поддержки Apple (RU) . Возможно, вам будет доступна поддержка через чат.


Кроме того, вы можете позвонить в Apple по телефону. Номер телефона можно найти здесь: Обращение в службу поддержки Apple - Служба поддержки Apple (RU) . Вам потребуется связаться со службой поддержки той страны, на которую зарегистрирован ваш аккаунт; однако следует учитывать, что телефонные номера не являются международными, и Apple предоставляет телефонную поддержку не во всех странах.


Если вы не можете ни добавить способ оплаты, ни связаться с Apple, в качестве альтернативы вы можете создать новый аккаунт Apple. По возможности старайтесь избегать этого шага, так как это может повлечь за собой множество сложностей, связанных с контентом вашего текущего аккаунта.


Если вы задаете этот вопрос в связи со сменой региона проживания, ознакомьтесь со следующей статьей:

Изменение страны или региона для Аккаунта Apple - Служба поддержки Apple (RU)

Добавлю, что в конце этой статьи Apple дает следующий совет: «Если вы не хотите указывать способ оплаты, дождитесь физического переезда в новую страну или регион, а затем создайте новый аккаунт Apple». Как уже упоминалось выше, по возможности старайтесь избегать этого варианта.


Здравствуйте! Если вы пытаетесь обнулить баланс перед сменой региона, вы можете приобрести в App Store какой-либо товар, стоимость которого превышает остаток на вашем счете; разница будет списана с привязанной к вашей учетной записи банковской карты, что позволит обнулить баланс. Вы также можете перейти в нижний левый угол экрана и нажать кнопку «Поддержка» — специалисты службы поддержки смогут обнулить баланс за вас. Или же...


*Обращение в службу поддержки Apple - Служба поддержки Apple


Кроме того, если вы меняете регион, рекомендуем ознакомиться со следующей статьей…


*Изменение страны или региона для Аккаунта Apple - Служба поддержки Apple


*Информация о выставлении счетов за подписки Apple и цифровые покупки в России - Служба поддержки Apple


~Katana-San~

Спасибо, что связались со мной. 🤗


Вы можете просто Обратитесь в службу поддержки Apple Запросить сброс баланса вашего счета до нуля.


Россия: 74999512579 Связаться со службой поддержки.


Если вам нужно изменить свой регион, то Щелчок ▶︎ Изменить регион Для пошаговых инструкций.


Удачи! 👋🏼😉

Smiliñ 😎 Brian

aurikavasi_01 wrote:
Hello! I want to nullise the balance.

Здравствуйте! Если вы пытаетесь обнулить баланс перед сменой региона, вы можете приобрести в App Store какой-либо товар, стоимость которого превышает остаток на вашем счете; разница будет списана с привязанной к вашей учетной записи банковской карты, что позволит обнулить баланс. Вы также можете перейти в нижний левый угол экрана и нажать кнопку «Поддержка» — специалисты службы поддержки смогут обнулить баланс за вас. Или же...


*Обращение в службу поддержки Apple - Служба поддержки Apple


Кроме того, если вы меняете регион, рекомендуем ознакомиться со следующей статьей…


*Изменение страны или региона для Аккаунта Apple - Служба поддержки Apple


*Информация о выставлении счетов за подписки Apple и цифровые покупки в России - Служба поддержки Apple


*** Я бы посоветовал проявить осторожность при попытках обойти действующую систему ограничений, наложенных в связи со сменой региона. Это может привести к блокировке вашего аккаунта — возможно, даже навсегда.


For our English speaking members…


Hello ~If you are trying to zero your balance before changing regions…you may purchase an item from the App Store for more than your balance and the remainder will be billed to your credit card on file thus zeroing your balance . You may also go to lower left hand corner and click on Support and they can zero it for you or…


Contact Apple for support and service


Also if you are changing regions take a look through this article as well…


Change your Apple ID country or region - Apple Support


Remember to look through the previous the previous posts as this is a very short thread.


~Katana-San~

Здравствуйте! Если вы пытаетесь обнулить баланс перед сменой региона, вы можете приобрести в App Store какой-либо товар, стоимость которого превышает остаток на вашем счете; разница будет списана с привязанной к вашей учетной записи банковской карты, что позволит обнулить баланс. Вы также можете перейти в нижний левый угол экрана и нажать кнопку «Поддержка» — специалисты службы поддержки смогут обнулить баланс за вас. Или же...


*Обращение в службу поддержки Apple - Служба поддержки Apple


Кроме того, если вы меняете регион, рекомендуем ознакомиться со следующей статьей…


*Изменение страны или региона для Аккаунта Apple - Служба поддержки Apple


*Информация о выставлении счетов за подписки Apple и цифровые покупки в России - Служба поддержки Apple


*** Я бы посоветовал проявить осторожность при попытках обойти действующую систему ограничений, наложенных в связи со сменой региона. Это может привести к блокировке вашего аккаунта — возможно, даже навсегда.


For our English speaking members…


Hello ~If you are trying to zero your balance before changing regions…you may purchase an item from the App Store for more than your balance and the remainder will be billed to your credit card on file thus zeroing your balance . You may also go to lower left hand corner and click on Support and they can zero it for you or…


Contact Apple for support and service


Also if you are changing regions take a look through this article as well…


Change your Apple ID country or region - Apple Support


~Katana-San~

Вам нужно обратиться с этой просьбой к Apple — это сообщество, а не раздел для отзывов о продуктах.


Translation:


You will need to ask apple to do so, this is the community, not the produck feedback section

Thank you for reaching out. 🤗


There are many parameters that need to be taken before changing regions because currency valuation is not the same across various regions.


If you are changing regions:

  • Spend any remaining Apple Account balance: You can spend your remaining balance on the App Store, other Apple services or in some countries and regions, Apple products and accessories. If you’re not sure if you have a balance, check your Apple Account balance.
  • Clear a low Apple Account balance: If your balance is less than the cost of a single item in the App Store or other Apple services, learn how to clear your balance.
  • Cancel subscriptions that block a country or region change: Cancel any subscriptions that block a country or region change, then wait until the end of the subscription period. 
  • Wait for pending activity to clear: Wait for any memberships, pre-orders, movie rentals or Season Passes to complete. You can cancel a pre-order. Also wait for any pending refunds from Apple to process.
  • Check your Family Sharing status: If you’re a part of a Family Sharing group, you might not be able to change your country or region. Learn how to leave a Family Sharing group.
  • Have a valid payment method ready: You might need to enter a valid payment method for your new country or region. If you don’t want to enter a payment method, wait until you're physically in your new country or region. Then create a new Apple Account.
  • Redownload your content: Some types of content might not be available in your new country or region. Redownload your apps, music, movies, TV shows and books on any devices that you might use to play or read them in the future.
  • If you need to empty your balance: Contact Apple Support to request a reset of your account balance to zero.


For full details, learn how to → Change Regions for step-by-step instructions.


Good luck! 👋🏼😉

Smiliñ 😎 Brian | Community Volunteer

Здравствуйте, Я хочу изменить регион своего Apple ID, но мне мешает остаток на балансе. Пожалуйста, спишите мой остаток на счете в размере 43 тенге. Я согласен с тем, что эти деньги будут безвозвратно удалены. Спасибо

ksuta_nikoko wrote:
Hello! Please help me to reset my Apple Account balance (3 ₽). I want to change the country or region of the App Store, and for this the balance must be zero. Thank you!

Hello~ See previous posts.


~Katana-San~

"Hello! I need to change my Apple ID region, but I cannot do it because of the remaining balance on my account. Could you please clear my balance and zero it out? I have $0.03 left. I agree to forfeit this remaining balance and understand it is non-refundable. Thank you!"

Anna_nik1986 wrote:
"Hello! I need to change my Apple ID region, but I cannot do it because of the remaining balance on my account. Could you please clear my balance and zero it out? I have $0.03 left. I agree to forfeit this remaining balance and understand it is non-refundable. Thank you!"

Hello ~ Please see the previous posts…


~Katana-San~

здравствуйте , спишите пожалуйста остаток денег с карты

zaira58 wrote:
здравствуйте , спишите пожалуйста остаток денег с карты

Hello~ See previous posts.


~Katana-San~

Как обнулить баланс 13 теньге?


как обнулить баланс

Как обнулить баланс с остатком 0.3$

Hello! Please help me to reset my Apple Account balance (3 ₽). I want to change the country or region of the App Store, and for this the balance must be zero. Thank you!

Хочу обнулить баланс

help me

Hello! I want to nullise the balance.

Хочу обнулить баланс что бы сменить регион


Leyla_246 wrote:
Хочу обнулить баланс что бы сменить регион

Hello~ Please see the prior posts posts…


~Katana-San~